①私たちは私たちはお客様の身になって「形のない商品・保険」でお客様の価値ある未来と豊かな生活をサポートします。
②私たちはもしもの時に、この「形のない商品・保険」が「あんしん」に変わるようにご縁をいただく全ての人々に親身に対応します。
③私たちは、これらの積み重ねこそが「信頼」に繋がると神事、この「信頼」こそが代理店永続の道と考えます。そして、お客様の「喜び」が、働く社員の人生にも価値あるものとなるよう全力で取り組んでいきます。
●企業確立に向け常に各自は知識の向上、事務の効率化を目指し、創造性をもって生き生きと仕事をします。
●時代の変化に機敏に対応し、日々研修、研鑽を重ね、業界のトップをいく企画、提案を目指していきます。
●常に新しい情報を提供し、お客様より信頼される良きパートナーとなるよう努めていきます。
●いつもお客様に感謝する気持ちを忘れず仕事に取り組みます。
●明るい会社、楽しい仕事で、働く社員の人生もが豊かになる企業を目指します。
お客様への販売・勧誘にあたってお客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます
◆勧誘にあたって
・お客様の金融商品に関する知識、ご購入経験、ご購入目的、財産状況、その他金融商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った金融商品の説明および提供に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
・お客様に金融商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。
また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
◆各種の対応にあたって
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険事故が発生した場合の保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速 ・適切・丁寧な 対応に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、その他の関係法令等を遵守します。
・適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
・お客様に関する情報を適正に管理し、お客様のプライバシーを守ります。
以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成１２年法律第１０１号)に基づく当店の「方針」です。
